实用资讯

一定能成功

亚马逊卖家中很多是企业家。有能力开始新事物,进行积累,并尝试新的想法。任何 1 项都不容易,亚马逊会帮助您。我们每天会添加各种免费计划,请务必合理进行利用。
每月 4,900 日元(不含税)+ 销售佣金
亚马逊的包裹
图标:卖家大学的毕业帽

卖家大学

请有效利用教程视频,熟练地运用开店工具。
图标:放大镜

FAQ

请参阅对卖家常见问题的回答。
图标:浅蓝色聊天对话框(省略号)和白色聊天对话框(笑脸)

其他资料

您可以访问帮助页面、卖家论坛和资料下载页面。

网络贩卖的概要

电子商务概述

电子商务概述

解释发生在网上的商品和服务的交易
关于线上销售

关于线上销售

了解如何网上开店或通过线上开店发展现有零售业务
关于网上开店

关于网上开店

通过网上开店来扩大您品牌的影响力以下我们介绍网上开店的步骤。
如何开设网店?

如何开设网店?

“个体户也可以在网上销售产品吗?”“我应该从哪里开始?”我想有很多人这么认为。
现在,让我们来看看有关开设网店,建立自家的电子商务中心,并且在亚马逊上进行在线销售的要点。
什么是D2C

什么是D2C?

D2C(直接面向消费者)是指制造商或品牌无需通过中间商就能直接向消费者销售自家制造产品的模式。如果您有兴趣在亚马逊上销售您的品牌,请点击查看详情。
什么是亚马逊商城?
这是什么?

什么是亚马逊商城?

亚马逊商城是一项您可以在亚马逊上发布和销售商品的服务。请点击参阅以下页面以了解如何亚马逊商城销售步骤的详情
什么是亚马逊卖家平台?

什么是亚马逊卖家平台?

亚马逊卖家平台是您对您在亚马逊销售的商品进行管理的页面。亚马逊上的所有销售均可在亚马逊卖家平台内统一管理。
配送

配送

配送是指,对购买网店商品的顾客进行商品的配送、退货和换货等处理。
关于购买和销售

关于购买和销售

您知道吗,您无需成为自有品牌的制造商或所有者,就可以在亚马逊上销售商品。
如果其他卖家已经在亚马逊上发布了您想要销售的商品,则无需创建新的商品信息即可轻松开始上架。
什么是亚马逊 SEO?

什么是亚马逊 SEO?

亚马逊 SEO 是指通过优化产品页面,使其在亚马逊上的产品搜索中排名更高。以下是一些优化产品页面吸引流量的秘诀和示例。
什么是代发货?

什么是代发货?

代发货是指在网上销售时直接从制造商和批发商直接发货给顾客的系统。如果您能满足使用条件,亚马逊允许您使用代发货。
什么是电子商务

亚马逊品牌注册

在亚马逊完成品牌注册,保护您的品牌并提高品牌的知名度。
在这里,我们将介绍注册品牌可以获得的好处,以及申请注册时的注意事项
产品开发的过程和销售的流程

关于产品开发的过程和销售的流程

对于想要进行产品开发但 “不知道要什么样的流程进行” 的人,这里我们将介绍使用亚马逊的服务进行产品开发的流程。

各品类贩卖的方法

什么是电子商务

其它的衣物品

您可以销售各种类型的服装,例如男装、女装、工作服、家居服、内衣/内搭、童装等
关于线上销售

您可以销售各种类型的鞋子,例如运动鞋、商务鞋、凉鞋、安全靴、工作鞋、浅口鞋等
食品

食品

您可以在亚马逊上销售各种类型的食品,例如饮料、酒类、大米、谷物、零食、调料等。
美护商品

美护商品

您可以在亚马逊上销售各种类型的美护商品,包括美发护肤、沐浴、身体护理、口腔护理和彩妆等等
关于线上销售

新冠肺炎相关产品

您可以在亚马逊上销售与新冠肺炎相关商品,例如家用口罩、医用口罩、消毒液、医用手套和抗原检测试剂。

什么是卖家大学?

卖家大学是一系列的免费培训视频,用于学习在亚马逊上开店的方法。您可以学到各种知识,例如更快地创建商品销售信息,熟练地运用主要工具和应用程序,了解商品规则和限制事项,以及了解如何有效利用亚马逊物流、广告推广、促销等多项优势。

在创建亚马逊卖家账户后,请务必在卖家平台上观看销售大学中的视频。

常见问题

为您介绍在亚马逊上开展电子商务时的常见问题及其回答。

概览

什么是我要开店?
我要开店是一项供个人和企业在 Amazon.co.jp 等亚马逊商店上销售商品和库存的计划。
什么是亚马逊商城?
:这是一项允许您在亚马逊上销售和销售的服务。作为亚马逊商城的卖家,您可以通过电子商务 “Amazon.co.jp”(面向个人)和电子商务 “亚马逊企业”(面向企业/独资经营者)销售商品。
我要开店的优点是什么?
例如,您可以让数亿潜在客户找到您的商品,可以在建立自己的网站或实体店之前快速地开始销售。还有其他优点。
可以在所有亚马逊类别中展示商品吗?
特定类别的特定商品可能需要在上架前获得批准。如需了解更多信息,请参阅我们的有关上架商品详情的页面
Amazon.co.jp 上有哪些商品禁止销售?
为遵守法律法规,禁止销售的商品包括处方药等。此外,亚马逊政策中禁止的商品包括犯罪现场的照片等。有关更多信息,请参阅 “受限商品” 的详情。
什么是亚马逊商城交易保障计划?
亚马逊商城交易保障计划是一种保障制度,用于买家未收到商品或收到与订单或期望不同的商品的情况。Amazon.co.jp 希望买家在订单有问题时先直接与卖家联系解决。如果问题在 48 小时内未解决,买家可以申请亚马逊商城交易保障。在您申请亚马逊商城交易保障索赔之后,Amazon.co.jp 会联系卖家,要求其提供与订单和发货流程相关的基本信息。然后,我们会基于所提供的信息判断亚马逊商城交易保障索赔是否适用。在某些情况下,卖家可能需要向买家赔偿订单金额。
如何开设新的亚马逊卖家账户?
请从定价页面注册个人销售计划或专业销售计划。您可以使用亚马逊用户账户,或用企业电子邮件地址创建新账户。

创建时请提前准备以下信息。
  • 公司名称、地址和联系信息
  • 指定了有效账单地址的国际信用卡
  • 注册过程中可联系的电话号码
  • 纳税身份信息
  • 可能需要的其他身份证明文件
专业销售账户可以降级吗?
可以。可以从专业销售计划更改为不需要支付月服务费的个人销售计划。请从卖家平台的注册详情页面进行更改。需要登录才能进行更改。

即便进行了更改,也可以继续使用同一账户以个人卖家的身份销售商品。但是,不能再使用专业销售计划的特权即批量上传、订单报告和卖家设置运费等特殊的开店功能。此外,请注意,仅通过专业销售计划销售的商品可展示在推荐商品和商品详情页面。
如何关闭亚马逊卖家账户?
为了完全关闭亚马逊卖家账户,请在卖家平台中请求关闭卖家账户。此外,也可以使用开店状态功能暂停商品销售,还可以在完全删除后保留账户供将来使用。在完全关闭账户前,请务必取消和删除商品信息并解决所有交易。
如何联系亚马逊卖家平台?(技术支持)
若需亚马逊卖家平台的技术支持,请访问亚马逊卖家平台帮助页面

[电脑版]
您可以登录亚马逊卖家平台,点击屏幕右上角的 “帮助”,然后点击屏幕底部的 “获取支持” 与我们联系。
[移动版]
您可以登录亚马逊卖家平台,点击卖家平台屏幕底部的 “帮助”,然后单击 “获取支持” 联系我们。
[卖家应用程序]
您可以登录亚马逊卖家应用程序,点击卖家平台屏幕左上角的 “三行标记” > 点击 “卖家支持”,然后单击 “联系卖家支持” 进行查询。
如何在美国、加拿大和墨西哥的亚马逊上开店?
注册为专业卖家后,可以通过北美综合账户在美国、加拿大和墨西哥的亚马逊商店上开店。由此便于在 3 家商店中共享商品信息和管理库存。关于每种商品的交易手续费,请按照出售商品的商城所要求的费用进行支付。如果您是专业卖家,则在北美的亚马逊上开店只需每月支付 1 次服务费。

如果您已经在美国、加拿大和墨西哥的亚马逊上开店,您可以使用面向卖家的亚马逊货币兑换服务(ACCS)通过您现有银行账户接收兑换成您所在国家当地的货币。

费用

在 Amazon.co.jp 上开店有哪些成本?
亚马逊上有 2 个销售计划。专业销售计划收取每月 4,900 日元(不含税)的服务费和每 1 件商品的销售佣金。商品类别不同销售佣金不同。个人销售计划会针对售出的每 1 件商品收取 100 日元(不含税)的费用,并针对每 1 件商品收取销售佣金。商品类别不同销售佣金不同。如果您计划每月最多销售 49 件商品,建议您使用个人销售计划。

除了销售计划的费用和销售佣金之外,还可能会根据配送方式、是否发布广告收取额外费用。
个人卖家和专业卖家的账户有什么区别?
注册专业销售计划或个人销售计划后,非亚马逊卖家能够在亚马逊商店上开店。个人销售计划的卖家为其销售的每 1 件商品支付费用。专业销售计划的卖家支付一定的月服务费,与所售商品的数量无关。
何时收取月服务费?
月服务费仅适用于专业卖家账户。注册流程完成后立刻开始收费。若您未注册促销优惠,届时将收取首次的月服务费。
如何付款?
如果卖家账户结算之后余额为正数,亚马逊会使用自动清算中心(ACH)或电子转账汇款至卖家的银行账户。从亚马逊完成支付处理到款项存入卖家的银行账户最长可能需要 5 个工作日。

为了接收亚马逊的汇款,您需要提前在卖家账户设置中指定一个有效的银行账户作为银行账户信息。不能使用 PayPal 等在线结算服务和信用卡进行支付。

开店

如何管理卖家账户?
您可以通过卖家平台的网站来管理您在亚马逊上的所有业务。卖家平台是一个可以管理卖家账户、添加商品信息、更新库存以及管理订单和付款的网站。
如何添加库存?
输入商品相关信息的方法有 4 种。
  • 点击亚马逊商品页面上的“在亚马逊商城中销售”按钮。
  • 使用卖家平台中的添加新商品功能,1 次添加 1 件新商品。
  • 使用 Excel 格式的库存文件,1 次添加多件销售商品。
  • 使用亚马逊商城网络服务进行批量上传并获取批量报告。
如何确认商品已售出?
亚马逊收到订单后会通过电子邮件或短信通知卖家。您可以在账户设置中选择通知方法。
售出商品的配送费是多少?
根据您使用的是卖家自配送 Prime 还是亚马逊物流(FBA),使用的运输系统和 Prime 配送的设置会有不同,因此物流费用也会有变化。
请告知亚马逊物流的运作机制。
卖家将商品入库至亚马逊运营中心,然后亚马逊取件、包装和配送商品,并代理客户服务。
什么是推荐商品?
推荐商品是指,通过将商品展示在商品详情页面顶部附近,买家可以立即购买商品或将其添加到购物车。有时也被称为购买按钮。亚马逊网站的主要特点之一是多位卖家可以销售相同的商品。当具有销售资格的多位卖家都销售某种商品时,便可能出现使该商品成为推荐商品的竞争。

只有是专业卖家账户且始终从买家那里获得高度满意评价的卖家才能参加成为推荐商品的竞争。亚马逊设置了基于绩效的标准来判断发布为推荐商品的资格。即便目标商品未发布在推荐商品中,也有资格发布在“更多卖家报价”区域中。亚马逊无法保证会在这些展示位置中发布。
可以为 Amazon.co.jp 买家提供礼品包装和贺卡附增服务吗?
当然可以。在贺卡附增服务中,可以为单个商品或整个订单附增贺卡。此外,在礼品包装服务中,可以为该订单中的每件商品选择付费礼品包装。
如何在 amazon.de 和 amazon.com 等海外亚马逊商店上销售商品?
您可以采用与在日本开店相同的方法在海外亚马逊商店上销售商品。在日本创建专业卖家账户后,您可以立即在北美、欧洲、澳大利亚和日本销售商品。如需了解更多信息,请参阅如何在海外亚马逊店铺开店

全球注册

如何确认注册了哪家商店?
注册亚马逊卖家账户后,将自动生成一个综合账户。使用综合账户,您可以访问日本、北美(美国、加拿大、墨西哥)、欧洲(英国、德国、法国、意大利、荷兰、波兰、瑞典、西班牙)和澳大利亚的门店。

创建卖家账户后,您可以在各商店上生成商品信息,但需要额外信息的商店除外。如果您已经拥有卖家账户,请登录卖家平台并查看综合账户列表
没有在特定亚马逊商店上完成注册所需的所有信息时怎么办?
注册流程不需要商店特有的信息。只需要与业务有关的一般信息。在注册过程中保存输入内容,再次登录时可以从上一次输入的位置重新开始。注册完成后,根据您想要进行销售的国家,可能需要提供额外信息和文件。例如,如果您在美国销售商品,则需要在注册完成后提供税务信息。
必须在每家商店上发布商品吗?
不必。当您在日本、北美、欧洲和澳大利亚的商店上拥有账户时,您可以为所提供的每件商品选择想要发布的商店(可选择多个)。不需要在每家商店都发布商品。如果在相应的商店上已经有联合账户,则可以发布商品,而无需从头开始执行注册流程。
不想在某些欧洲国家销售商品。能否只选择英国(或德国、法国、意大利、荷兰、波兰、瑞典、西班牙等)?
如果您在欧洲的某一家亚马逊商店中发布商品,则默认情况下它将发布在欧洲的所有商店中。这是为了更容易地在欧洲发展业务。如果您想从特定商店中删除商品或关闭所有商店的销售功能,则可以通过登录卖家平台并打开账户设置来取消选择某家店铺。
注册流程完成后,并不意味着在创建了注册账户的所有国家拥有卖家账户。如何取消商店注册?
为避免被收取月费,您可以将专业销售计划切换成为个人计划。有关说明,请参阅切换为个人计划的详细页面。

如果您想要关闭账户,请使用想要关闭的商店的账户登录卖家平台。请依次点击“设置”、“账户管理”和“关闭账户”。这里需要注意的是,一部分地区的账户(日本、北美、欧洲、澳大利亚)需要单独进行关闭处理。

即使您切换到个人销售计划或者在任何地区的亚马逊关闭账户,如果综合账户中还存在有可购买的ASIN被上架,也需要支付专业销售计划的每月费用。为避免被收取月费,请务必将每个地区的联合账户分别切换为个人卖家计划。
如何在不自动创建亚马逊联合账户的商店上销售商品?
请单独注册该地区亚马逊。注册后,您可以将该账户合并到您的全球注册账户中心

其他资料

亚马逊卖家论坛

亚马逊员工和其他卖家解答您的疑问。

亚马逊卖家帮助

详细说明与我要开店有关的特定主题。

新手入门指南

为您介绍开始在亚马逊上开店时所需的信息。

外部资源

在亚马逊站外也有可以信赖的资源。亚马逊交易平台的应用商店为您提供有助于您实现业务自动化、管理和扩张的应用程序。此外,第三方代运营服务商的资源情报页面中还包含有关支持重要销售业务的各种第三方代运营服务商的信息。开发者和第三方代运营服务商在申请时均经过亚马逊的审核和顾客点评,并且长期接受合规性的监查。

亚马逊不会推荐这些由第三方资源提供的研讨会、咨询服务和在线培训等资源。当您使用亚马逊外部的资源时,请注意欺诈和虚假信息。您的卖家账户可能会被暂停。

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