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商品開発のプロセスや販売までの流れ

商品開発を進めようとして「どのようなプロセスで進めればいいのかわからない」という方に向けて、Amazonのサービスを活用して商品開発を進める流れをご紹介します。

商品開発の流れやメリットとは

まずは商品開発の流れやメリット、成功させるためのポイントをご紹介します。

商品開発のプロセスや流れ

商品開発のプロセスや流れは、下記の6ステップです。

⑴ 市場セグメントの調査
⑵ 商品開発のアイデア出し
⑶ ターゲット＆コンセプトの設定
⑷ 商品開発の企画構想
⑸ 試作品（テスト商品）の製造
⑹ 販売開始＆マーケティング戦略の実行

本ページではAmazonのサービスを活用した、商品開発の流れやプロセスをご紹介します。

Amazonを使って商品開発をするメリット

Amazonのサービスを使うメリットは、商品開発の前中後で役立つためです。

・販売開始前：Amazon 売れ筋ランキングを活用した市場調査

・商品開発中：セラ―セントラルの比較テストの管理を活用したテスト販売

・販売開始後：AmazonのFBA配送サービスや広告を用いたマーケティング戦略

このようにAmazon セラ―セントラルなどのサービスを使えば、より効率的に商品開発ができます。

Amazon用語：

セラーセントラル

セラーセントラルとは、出品者様がAmazonでの出品状況を管理するための販売管理サイトのことです。ここでは、在庫管理、価格の更新、購入者とのやり取り、アカウント健全性の確認、出品者様向けのサポートへの問い合わせ、新規商品の追加といったことを行えます。

商品開発を成功させるポイント

次の4つのポイントを意識することで、お客様のニーズに合った商品開発が可能です。

・商品開発のプロセスや流れを理解する
・商品開発で必要な費用などを見積もる
・商品開発後のマーケティングも考える

商品開発は事前準備が大切ですので、時間をかけて流れやプロセスを進めていきましょう。

商品開発のプロセスと流れ

商品開発のプロセスと流れは、次の6ステップです。

Amazonのセラ―セントラルでは、商品開発に役立つコンテンツや機能をご用意しています。

今回はAmazonの商品ページやセラ―セントラルを活用した、商品開発のプロセスをご紹介します。

1. 市場セグメントの調査

まずは、市場セグメントの調査です。
商品開発では、次の3つの観点で調査しましょう。

・Customer：お客様のニーズや行動
・Company：事業の戦略や自社の強み
・Other company：同業他社との関係性

市場セグメントの調査により、アイデアの幅が変わるので、このプロセスに時間をかけると商品開発の精度が高まります。

Amazon ベストセラーの売上上位の商品レビューを読み込めば、お客様のニーズをより詳しく分析できます。

2. 商品開発のアイデア出し

市場セグメントの調査が完了した後は、アイデア出しを進めましょう。

商品開発のアイデア出しをする際は、5W1Hのフレームワークが便利です。

・Who：誰が商品を使うのか
・When：いつ商品が使われるのか
・Where：どこで商品が使われるのか
・What：具体的に何を提供するのか
・Why：なぜ商品を使うのか
・How：どのように商品を使うのか

また、商品開発のカテゴリーが決まっている場合は Amazon 人気度ランキングを活用することで、同じカテゴリーの中での人気商品を分析できます。

3. ターゲット＆コンセプトの設定

「だれに？」と「なぜ？」の2点は商品開発で重要です。

・Who：誰が商品を使うのか？
・Why：なぜ商品を使うのか？

ターゲットについては「ペルソナ」と呼ばれる、具体的な人物像を考えておきましょう。

ペルソナの具体例・名前：Amazon 太郎
・性別：男性
・年齢：29歳
・結婚：未婚
・居住地：東京都で一人暮らし
・年収：700万円
・職業：不動産会社の営業職

ペルソナを具体的に決めれば、商品開発だけでなく、マーケティング戦略にも活用できます。

Amazonでご販売後は購入者からの評価にて顧客満足度を確認したり、購入者の商品レビューからお客様のリアルな声も集められます。

商品開発の良い流れ
⑴ Amazonでお客様のニーズを分析し商品開発をする
⑵ 商品開発をした商品を、実際にAmazonで販売する
⑶お客様のリアルな声をベースに次の商品開発を進める

その結果、上記のような商品開発の良い流れが生まれます。

4. 商品開発の企画構想

アイデア出しや商品のターゲットなどが決まったら、続いては企画構想です。

このプロセスでは、アイデアを形にするために、社内外の調整や計画を立てます。

・ヒト：どの部署の誰が担当するか
・モノ：商品の材料や成分は何か
・カネ：商品開発のコストや広告費

企画構想は「ヒト」「モノ」「カネ」の3つで考えると、アイデアや計画を立てやすいです。

コストでお悩みの場合、Amazonで検索上位商品の価格帯を調べて、そこからコストを逆算する流れが効率的です。

5. 試作品（テスト商品）の製造

テスト商品の製造後は、Amazonでご販売されると、多くのお客様にリーチができます。

180か国以上で3億人のお客様がお買い物をしています

日本では月間ユニーク訪問者数が1,326万人（デスクトップ）¹、 4,306万人（モバイル）²

2019年のプライムデーでは、世界中で1億7,500万点以上の商品が購入されました

¹ Nielsen Digital Content Measurement 2019年3月度ブランドレベル家庭と職場からのアクセス
² Nielsen Mobile NetView Brand別ランキング2019年3月度

Amazonでご販売される中で、セラ―セントラル内のビジネスレポートを活用して、お客様のニーズにマッチしているかを分析しましょう。

6. 販売開始＆マーケティング戦略の実行

最後のプロセスは、実際に販売開始のステップです。

Amazonのサービスを使えば、効果的なマーケティング戦略を実行できます。

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3つの広告ソリューションがありまして、セラーセントラルからお申し込み可能です。

1. スポンサープロダクト

Amazonスポンサープロダクトは、Amazonに出品されている個々の商品の広告で、商品の露出と売上を高めることが期待できます。検索結果ページや商品詳細ページに表示されます。

2. スポンサーブランド広告

スポンサーブランド広告では、ブランドと商品ポートフォリオを宣伝します。この広告はブランドロゴ、カスタム見出し、最大3つの商品で構成され、検索結果に表示されます。

3. Amazonストア

ストアは、複数ページで構成される個々のブランド専用のカスタムショッピングページです。ブランドストーリーや商品を紹介できます（ウェブサイトの経験は必要ありません）。

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Amazonのサービスを活用すれば、効率的に商品開発を進められるだけでなく、お客様のニーズを細かく分析できます。

あなたのアイデアを形にして、Amazonを通じてお客様にお届けするのはいかがでしょうか。

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商品開発のプロセスや流れに関する質問

商品開発を進められる中で、よくある質問にご回答いたします。

商品開発にはどれくらいの期間が必要ですか？

商品のカテゴリーや詳細により異なりますが、最短3か月から最長1年ほどかかることが多いです。

そのため、商品開発のプロセスで「どのステップで、どれくらい時間がかかるか？」を考える必要があります。

どのように商品開発のアイデアを募集すべきですか？

商品開発のアイデアを募集する際、以下の3つの募集方法を取られるケースが多いです。

・異なる部署やチームのメンバーでアイデア出しをする
・競合他社の分析や市場調査によりアイデア出しをする
・お客様からのフィードバックを軸にアイデア出しをする

上記を行う場合は「商品開発の目的」を先に考えておくと、より効率的にアイデア出しができます。

例えば、既存のお客様からのクレームが多い商品があった場合に、クレームを取り除けるような新しい商品開発を進めるというイメージです。

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