什么是配送？
扩大线上销售渠道
什么是配送？
配送是指，对购买网店商品的顾客进行商品的配送、退货和换货等处理。它还包括接受订单、商品取件/包装、配送安排、库存管理、退货/换货等相关业务，以及与客户支持的沟通。也有一部分卖家使用
亚马逊开展的亚马逊物流 (FBA)，或者将自配送和第三方配送选项相结合。
亚马逊开展的亚马逊物流 (FBA)，或者将自配送和第三方配送选项相结合。
使用配送的卖家特点
- 响应大量订单进行快速发货：当您需要代理机构来提高大量订单处理、客户服务、配送等的效率时
- 产品线多样化：当您的产品线多样化并且面临库存管理或物流优化问题时
- 扩大销售渠道/向全球扩张：配送不仅可以在国内进行，还可以扩展到海外，向全球进行销售的卖家可以使用配送将商品顺利配送至海外
- 仓库空间不足或缺乏物流相关专业知识：提供配送服务的合作伙伴公司拥有物流相关专业知识，可以提供稳定的服务
如果您面临这些挑战，使用亚马逊物流可以让您专注于战略和增长等其他领域。
FAQ:
什么是亚马逊物流 (FBA)？
亚马逊物流 (FBA) 服务通过提供对亚马逊物流网络的访问权限来帮助企业发展。企业将商品发送到亚马逊运营中心，当买家购买商品时，我们就能针对这些订单提供接收、打包、配送、买家服务和退货等服务。通过有效、可靠的电子商务配送让买家满意。
5 种配送模式
1) “亚马逊物流（FBA）”
电子商务顾客期望可靠的配送和快速的配送时间。许多在线零售商使用亚马逊物流来提供亚马逊 Prime 配送，
以满足顾客的期望。
如果您符合以下情况，亚马逊物流将是您业务的最佳配送选择。
以满足顾客的期望。
如果您符合以下情况，亚马逊物流将是您业务的最佳配送选择。
- 正在寻找节省时间并拓展业务的方法
- 需要库存仓储、配送、退货的端到端解决方案
- 想通过快速配送和免费配送来吸引顾客
- 即使是单件商品也想利用配送服务
卖家只需将库存运送到亚马逊仓库即可。接受订单后，亚马逊将向买家配送商品。
您可以利用亚马逊的流通网络、基础设施、世界一流的配送服务、退货系统和客户服务。
您可以利用亚马逊的流通网络、基础设施、世界一流的配送服务、退货系统和客户服务。
2) 第三方配送
第三方配送是指将商品存储、取件、包装和运输等物流业务外包，以此将商品配送给顾客。
第三方配送的优势在于卖家无需自己进行物流业务，因此可以降低物流成本，节省时间和资源
。
此外，许多电子商务服务提供商还提供仓储、包装、运输和退货处理等配送解决方案。
第三方配送的优势在于卖家无需自己进行物流业务，因此可以降低物流成本，节省时间和资源
。
此外，许多电子商务服务提供商还提供仓储、包装、运输和退货处理等配送解决方案。
3) 多渠道配送
多渠道配送是指在一个综合系统中集中管理来自多个销售渠道（在线商店、电子市场等）的订单并妥善交付。通过集中管理来自多个渠道的订单，可以高效地管理库存和配送等。它还可以通过快速准确地交付买家订购的商品来提升客户满意度，提高回头率。
亚马逊的多渠道配送计划可以为所有销售渠道提供配送。
亚马逊的多渠道配送计划可以为所有销售渠道提供配送。
4) 卖家自配送
卖家自配送是指，由卖家自己进行从接收订单到配送商品的一系列物流业务。
卖家通过自己进行物流业务而不是委托给外部物流公司，具有降低物流成本、提升质量管理和改善顾客服务等优势。
卖家通过自己进行物流业务而不是委托给外部物流公司，具有降低物流成本、提升质量管理和改善顾客服务等优势。
5) 代发货
代发货的运作方式
第三方代发货商将代表卖家进行商品制造、储存、发货和向买家配送。
① 卖家与代发货商签订合同
② 顾客下订单
③ 卖家接受订单
④ 买家收到订单确认电子邮件
⑤ 卖家将订单内容转发给代发货商
⑥ 代发货商发送商品
⑦ 顾客收到商品
代发货是一种销售方式，它将商品的库存管理和发货业务外包给批发商，而在互联网零售中无需自己进行商品存储和管理。具体而言，当零售商在自己的网站或在线市场上销售商品并收到顾客的订单时，批发商会直接将商品配送给顾客，由此零售商可以在没有库存的情况下销售商品。
这种销售方式使零售商能够降低商品采购、库存管理、配送业务等的成本，因此对于企业和个体经营者而言，具有能够以低风险轻松创业的优势。
这种销售方式使零售商能够降低商品采购、库存管理、配送业务等的成本，因此对于企业和个体经营者而言，具有能够以低风险轻松创业的优势。
亚马逊商店允许代发货吗？
允许，只要您的业务符合亚马逊的标准，就可以在亚马逊商店中使用代发货来开展业务。
请确认以下条件。
请确认以下条件。
- 卖家可以证明自己是商品的销售者
- 在装箱单、发票、外包装和其他产品相关信息中清楚地表明卖家是商品的销售者
- 在配送订单之前，所有表示第三方代发货商的信息都会从装箱单、发票和外包装中删除
- 负责接受和处理顾客退货，并遵守卖家协议的其他条款和适用的亚马逊政策
点击此处了解代发货政策的详细信息
最佳配送解决方案是什么？
如果您想减少配送麻烦、扩展业务并外包商品存储、运输、客户服务和退货，那么推荐您使用亚马逊物流。此外，使用亚马逊物流配送服务的商品页面上会显示 Prime 徽章，可以向 Prime 会员提供快速免费配送。
配送流程详情
1) 运送到物流基地
第一步是将商品运送到物流基地。发货源包括您的公司、仓库和运营中心等。如果您使用的是第三方服务，请务必使用合适的运输材料和清晰的标签来包装商品。这将加快商品接收流程，从而更顺畅地发货。
2) 商品存储
下一步是存储商品。例如，如果您选择自配送，则可以将商品放置自家车库或空置房间等容易进出的场所。此外，库存较多的业务可能需要仓库。尤其是在季节之交或网购星期一、Prime Day等电子商务销售高峰期，拥有足够的库存来满足客户需求至关重要。
3) 订单处理和商品交付
开始处理顾客的订单，根据订单内容，通过亚马逊物流或大型运输公司向买家配送商品。 此过程包括商品选择、包装和发货准备。在订单处理过程中，合适的包装尤为重要。为了最大限度地降低成本并避免运输过程中的损坏，请务必在使用亚马逊物流仓库之前查看亚马逊的包装和准备要求。
4) 退货处理和客户服务
即使商品已经配送给买家，配送服务提供商仍会提供顾客支持。这包括在商品存在问题时处理退货、换货，以及回答咨询等。退货是业务的正常部分，是可预料的事项。无论您是进行自配送还是使用第三方配送服务，都需要处理退货的流程、补充和处置有缺陷的商品、以及向买家退款。
