プレミアムサービス
マーケットプレイス コンサルティングサービス
経験豊かなコンサルタントのアドバイスを受けて、より本格的にビジネスを拡大する方法を見つけませんか？出品者様に最適なビジネスプラン、出品者様に合わせたコーチングとトレーニング、専任のコンサルタントからの提案を通じて、Amazonでのビジネスの拡大を効果的に進めることが可能です。
サービス内容
専任のAmazonマーケットプレイスコンサルタント
出品者様と連携し、売上アップに効果的な施策の設定を行います。担当コンサルタントと1か月に1回以上ミーティングを行い、ビジネスの状況を確認しながら毎月の施策を設定します。
戦略的ビジネスアドバイス
コンサルタントが実績と目標とのギャップを特定し、ビジネス拡大の機会を見極めたうえでビジネスプランを作成し、進捗を管理します。そして出品者様のニーズに合わせて、フルフィルメントや在庫、アカウント健全性、トラフィックとコンバージョン率の向上、マーチャンダイジングと広告といった、Amazonでの販売において重要なアドバイスをします。
日々の運用のサポート
運用上わからないことも丁寧にサポートしますので、ビジネスの拡大に集中できます。商品が検索結果の上位に表示され露出がアップするよう、新規の出品情報、商品詳細ページについての改善提案をAmazonが行い、出品者様をきめ細かくサポートします。
プログラム、パイロット版、ベータ版への参加や他のチームとの連携
コンサルタントが、常に進化するAmazonの最新情報をお伝えし、出品者様のビジネスの拡大につながる最適なプログラムをご紹介します。たとえば、パイロット版やベータ版への参加、コンサルタントやAmazonのその他のチームの担当者との必要に応じたミーティングといった、さまざまなサービスをご用意しています。
ビジネスの拡大に向けたステップ
1
プログラムへのお申し込み
2
貴社のAmazonでのビジネスと拡大目標について、このサービスがお役に立てるかどうかコンサルタントがヒアリングします
3
プログラムへの参加のご意思を確認後、出品者様のビジネスに合わせてカスタマイズされたプランをお渡しします
4
コンサルタントとの1対1の定例ミーティングから有料サービスが始まります
料金と参加資格
マーケットプレイス コンサルティングサービスの料金は、月額16万円+前月分売上合計の0.3%（税別）です。毎月の料金が100万円を超えることはありません。
参加には、その時点で有効な大口出品用アカウントが必要です。複数の出品者アカウントでの応募を希望される場合は、出品者アカウントごとにメールアドレスと出品者トークンを使用してお問い合わせフォームに記入してください。マーケットプレイス コンサルティングサービスは現在、日本のマーケットプレイスに出品されている出品者様のみご利用いただけます。その他ご質問がある場合は、よくある質問をご覧いただくか、説明会ウェビナーをご視聴ください。
参加には、その時点で有効な大口出品用アカウントが必要です。複数の出品者アカウントでの応募を希望される場合は、出品者アカウントごとにメールアドレスと出品者トークンを使用してお問い合わせフォームに記入してください。マーケットプレイス コンサルティングサービスは現在、日本のマーケットプレイスに出品されている出品者様のみご利用いただけます。その他ご質問がある場合は、よくある質問をご覧いただくか、説明会ウェビナーをご視聴ください。
* 売上合計には、返品手数料、配送料、ギフト包装などの料金は含まれません。
Amazon内部に頼れる人がいるなんて、これほど心強いことはありません。Matt Nasca氏Core Products社
よくあるご質問（FAQ）
マーケットプレイス コンサルティングサービスについて、よくある質問を一覧にまとめました。
全般
自社ブランドをもっていない出品者ですが、それでもこのサービスは役立ちますか？
このプログラムは、自社ブランド保有の出品者様か、小売業態の出品者様を問わず、Amazonに出店する際に役立つ内容です。
出品者アカウントを複数持っています。すべてのアカウントに対して1人のマーケットプレイスコンサルタントに担当してもらえますか？
本サービスの登録は、出品者アカウントごとに行います。コンサルタントの担当状況によっては、出品者様のすべての出品者アカウントに1人で対応できかねる場合もあります。その場合は、出品者様の複数のアカウントをスムーズに担当できるよう、密に連携させていただきます。
マーケットプレイス コンサルティングサービスに登録すると、Amazonポリシーへの準拠に関して特別な配慮をしてもらえますか？
いいえ。Amazonのポリシーはどの出品者様に対しても同じで、平等に適用されます。プログラムへの参加の有無には左右されません。
担当マーケットプレイスコンサルタントについて
コンサルタントはビジネス拡大に向けてどのようなサポートをしてくれますか？
コンサルタントが実績と目標とのギャップを特定し、ビジネス拡大の機会を見極めたうえでビジネスプランを作成し、進捗を管理します。そして出品者様のニーズに合わせて、フルフィルメントや在庫、トラフィックとコンバージョン率の向上、マーチャンダイジングと広告といった、Amazonでの販売に関するアドバイスをします。
コンサルタントにはどのくらいの頻度で相談できますか？
担当のコンサルタントとは月に1回の定例ミーティングを実施します。それ以外でも、コンサルタントとは直接メール等での連絡を取れます。
1人のコンサルタントが担当するアカウント数はいくつですか？
各コンサルタントは、12～15のアカウントを担当しています。1人が担当する出品者様の数に制限を設けることで、出品者様のサポートおよびビジネス目標達成に集中できるようにしています。
マーケットプレイス コンサルティングサービスのコンサルタントはAmazon社員ですか？
はい、コンサルタントは全員、Amazon社員です。
コンサルタントの知見や経験はどのくらいですか？
Amazonのコンサルタントは全員、マーケットプレイス コンサルティングサービスに参加する出品者様を支援できるように幅広いトレーニングを受けています。また、フルフィルメントや在庫、トラフィックとコンバージョン率の向上、マーチャンダイジングと広告など、さまざまな分野において専門的なトレーニングも受講しています。
担当コンサルタントのサービスレベルに満足できなかった場合はどうなりますか？
担当コンサルタントのサービスレベルにご満足いただけなかった場合は、サービス開始時にお伝えする専用のメールアドレスにいつでもご連絡ください。最適な解決策をご相談させていただきます。
プロモーションとマーチャンダイジング
マーチャンダイジングについて、どのようなサポートを受けられますか？
担当のコンサルタントが、Amazonのタイムセールについてアドバイスをします。タイムセールには、クーポン、数量限定タイムセール、特選タイムセールなどが含まれます。タイムセールは本サービスの参加特典の一環として保証されているわけではありませんが、コンサルタントがビジネス拡大に関して行うアドバイスの1つです。適用されるタイムセールには別途参加料金がかかる場合があります。本サービスへの参加特典の一環として、タイムセールやプロモーションのマーチャンダイジングを無料または割引で利用できるわけではありません。
コンサルタントにタイムセールの作成を手伝ってもらうことはできますか？
ビジネスの目標に基づいて、タイムセール戦略の策定をお手伝いします。タイムセールの承認を受けられるように、戦略的な助言もします。
コンサルタントに、プライムデーやホリデーシーズンに向けた特別イベントの準備を手伝ってもらうことはできますか？
はい。コンサルタントが、特別イベントやホリデーシーズンに向けて準備できるようお手伝いします。具体的には、トラフィックの増加が期待されるイベントに備えて、マーチャンダイジングや商品詳細ページの最適化を行うアドバイスをいたします。
コンサルタントから新しいプログラムについての情報を提供してもらえますか？
コンサルタントは、ビジネス目標を念頭に置いて、新しいプログラム、パイロット版、ベータ版といった出品者様の目標達成に役立つ情報をお知らせします。
プログラムの料金とサービス内容
マーケットプレイス コンサルティングサービスの料金はいくらですか？
参加料金は、月額16万円+ 前月売上合計の0.3%（税別）です。月次売上合計には、商品価格 x 数量の合計は含まれますが、返品、配送、ギフト包装、その他の料金は含まれません。月額料金の上限は、100万円です。
料金の例： 例： 8月1日からプログラムに加入する場合、2019年7月1日から31日までの月次売上合計13,000,000円の0.3％と基本料金160,000円の合計199,000円（税別）が、8月1日に請求されます。計算式：（16万円+ (0.003 *13,000,000円）)
料金は、前月の月次売上合計に基づいて算出されます（「月次売上合計」 = 商品価格 x 数量。返品、配送、ギフト包装、その他の料金は含まれません）。このため、毎月の料金は変動します。
料金の例： 例： 8月1日からプログラムに加入する場合、2019年7月1日から31日までの月次売上合計13,000,000円の0.3％と基本料金160,000円の合計199,000円（税別）が、8月1日に請求されます。計算式：（16万円+ (0.003 *13,000,000円）)
料金は、前月の月次売上合計に基づいて算出されます（「月次売上合計」 = 商品価格 x 数量。返品、配送、ギフト包装、その他の料金は含まれません）。このため、毎月の料金は変動します。
請求日は毎月何日ですか？
月初（1日）に請求されます。料金の計算方法については、上記の質問をご確認ください。
一部サービスに限定して、サービス料を安くすることは出来ますか？
現時点では、本サービスはパッケージ商品です。サービスを個別に購入することはできません。
無料トライアル期間はありますか？
本サービスには無料トライアル期間はありません。
プログラムの最低加入期間はどのくらいですか？
本サービスの最低加入期間は６か月です。最大加入期限はありません。
支払いはどのように行われますか？
サービス料金は、アカウント残高を通じて支払われます。アカウント残高がその月の請求額よりも少ない場合、残りの料金は登録されたクレジットカードに請求されます。
退会したい場合はどうすればよいですか？
最低加入期間の６か月が経過したら担当者または、サービス加入時にお伝えするメールアドレスまで解約の旨をお知らせください。
退会した場合、サービスはいつ終了しますか？
サービスは同月の月末に終了します。追加料金を請求されることはありません。
