新商品開発のプロセスとは?企業や個人が企画から販売を始める流れ

新商品開発を進めようとして「どのようなプロセスで進めればいいのかわからない」という方に向けて、Amazonのサービスを活用して商品開発を進める流れをご紹介します。
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新商品開発の流れやメリットとは

まずは新商品開発の流れやメリット、成功させるためのポイントをご紹介します。

新商品開発のプロセスや流れ

新商品開発のプロセスや流れは、下記の6ステップです。

※企業だけでなく、個人の方も活用できる商品の開発プロセスです。
⑴ 市場セグメントの調査
⑵ 商品開発のアイデア出し
⑶ ターゲット&コンセプトの設定
⑷ 商品開発の企画構想
⑸ 試作品(テスト商品)の製造
⑹ 販売開始&マーケティング戦略の実行
本ページではAmazonのサービスを活用した、新商品開発の流れやプロセスをご紹介します。

Amazonを使って新商品開発をするメリット

Amazonのサービスを使うメリットは、新商品開発の前 中 後で役立つためです。
・販売開始前:Amazon 売れ筋ランキングを活用した市場調査

・商品開発中:セラ―セントラルの比較テストの管理を活用したテスト販売

・販売開始後:AmazonのFBA配送サービス広告を用いたマーケティング戦略
このようにAmazon セラ―セントラルなどのサービスを使えば、より効率的に新商品開発ができます。

Amazon用語:

セラーセントラル

セラーセントラルとは、出品者様がAmazonでの出品状況を管理するための販売管理サイトのことです。ここでは、在庫管理、価格の更新、購入者とのやり取り、アカウント健全性の確認、出品者様向けのサポートへの問い合わせ、新規商品の追加といったことを行えます。

新商品開発を成功させるポイント

次の4つのポイントを意識することで、お客様のニーズに合った商品開発が可能です。
・商品開発のプロセスや流れを理解する
・商品開発で必要な費用などを見積もる
・商品開発後のマーケティングも考える
新商品開発では事前準備が大切ですので、時間をかけて流れやプロセスを進めていきましょう。
郊外の自宅に荷物を配達するAmazon Primeトラックのイラスト

新商品開発のプロセスと流れ

新商品開発のプロセスと流れは、次の6ステップです。

※企業だけでなく、個人の方も活用できる商品の開発プロセスです。
⑴ 市場セグメントの調査
⑵ 商品開発のアイデア出し
⑶ ターゲット&コンセプトの設定
⑷ 商品開発の企画構想
⑸ 試作品(テスト商品)の製造
⑹ 販売開始&マーケティング戦略の実行
Amazonのセラ―セントラルでは、商品開発に役立つコンテンツや機能をご用意しています。

今回はAmazonの商品ページやセラ―セントラルを活用した、新商品開発のプロセスをご紹介します。

1. 市場セグメントの調査

まずは、市場セグメントの調査です。
新商品開発では、次の3つの観点で調査しましょう。
・Customer:お客様のニーズや行動
・Company:事業の戦略や自社の強み
・Other company:同業他社との関係性
市場セグメントの調査により、アイデアの幅が変わります。そのため、このプロセスに時間をかけると新商品開発の精度が高まります。

Amazon ベストセラーの売上上位の商品レビューを読み込めば、お客様のニーズをより詳しく分析できます。

2. 商品開発のアイデア出し

市場セグメントの調査が完了した後は、アイデア出しを進めましょう。

商品開発のアイデア出しをする際は、5W1Hのフレームワークが便利です。
・Who:誰が商品を使うのか
・When:いつ商品が使われるのか
・Where:どこで商品が使われるのか
・What:具体的に何を提供するのか
・Why:なぜ商品を使うのか
・How:どのように商品を使うのか
また、商品開発のカテゴリーが決まっている場合は Amazon 人気度ランキングを活用することで、同じカテゴリーの中での人気商品を分析できます。

3. ターゲット&コンセプトの設定

「だれに?」と「なぜ?」の2点は新商品開発で重要です。
・Who:誰が商品を使うのか?
・Why:なぜ商品を使うのか?
ターゲットについては「ペルソナ」と呼ばれる、具体的な人物像を考えておきましょう。
ペルソナの具体例
・名前:Amazon 太郎
・性別:男性
・年齢:29歳
・結婚:未婚
・居住地:東京都で一人暮らし
・年収:700万円
・職業:不動産会社の営業職
ペルソナを具体的に決めれば、新商品開発だけでなく、マーケティング戦略にも活用できます。

Amazonでご販売後は購入者からの評価にて顧客満足度を確認したり、購入者の商品レビューからお客様のリアルな声も集められます。
新商品開発の良い流れ
⑴ Amazonでお客様のニーズを分析し商品開発をする
⑵ 商品開発をした商品を、実際にAmazonで販売する
⑶お客様のリアルな声をベースに次の商品開発を進める
その結果、上記のような商品開発の良い流れが生まれます。
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4. 商品開発の企画構想

アイデア出しや商品のターゲットなどが決まったら、続いては企画構想です。

このプロセスでは、アイデアを形にするために、社内外の調整や計画を立てます。
・ヒト:どの部署の誰が担当するか
・モノ:商品の材料や成分は何か
・カネ:新商品開発のコストや広告費
企画構想は「ヒト」「モノ」「カネ」の3つで考えると、アイデアや計画を立てやすいです。

コストでお悩みの場合、Amazonで検索上位商品の価格帯を調べて、そこからコストを逆算する流れが効率的です。

5. 試作品(テスト商品)の製造

テスト商品の製造後は、Amazonでご販売されると、多くのお客様にリーチができます。

180か国以上で3億人のお客様がお買い物をしています

日本では月間ユニーク訪問者数が1,326万人(デスクトップ)¹、 4,306万人(モバイル)²

アイコン:プライムマーク付きカレンダー

2019年のプライムデーでは、世界中で1億7,500万点以上の商品が購入されました

¹ Nielsen Digital Content Measurement 2019年3月度 ブランドレベル 家庭と職場からのアクセス
² Nielsen Mobile NetView Brand別 ランキング2019年3月度
Amazonでご販売される中で、セラ―セントラル内のビジネスレポートを活用して、お客様のニーズにマッチしているかを分析しましょう。

6. 販売開始&マーケティング戦略の実行

最後のプロセスは、実際に販売開始のステップです。

Amazonのサービスを使えば、効果的なマーケティング戦略を実行できます。

FBA配送サービス

FBAなら、わずらわしい発送手続きはAmazonにすべてお任せできます。

個人で販売を進める場合、FBAをご利用いただければ、時間や労力を大きく削減できます。
出品者様のご対応
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商品登録
納品手続き
Amazonに商品を発送
Amazonの対応
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受注処理
商品梱包
購入者様への配送
カスタマーサービス
返品対応

Amazon広告

3つの広告ソリューションがありまして、セラーセントラルからお申し込み可能です。
1. スポンサープロダクト
Amazonスポンサープロダクトは、Amazonに出品されている個々の商品の広告で、商品の露出と売上を高めることが期待できます。検索結果ページや商品詳細ページに表示されます。
2. スポンサーブランド広告
スポンサーブランド広告では、ブランドと商品ポートフォリオを宣伝します。この広告はブランドロゴ、カスタム見出し、最大3つの商品で構成され、検索結果に表示されます。
3. Amazonストア
ストアは、複数ページで構成される個々のブランド専用のカスタムショッピングページです。ブランドストーリーや商品を紹介できます(ウェブサイトの経験は必要ありません)。
Amazonのサービスを活用すれば、効率的に商品開発を進められるだけでなく、お客様のニーズを細かく分析できます。

あなたのアイデアを形にして、Amazonを通じてお客様にお届けするのはいかがでしょうか。
月額4,900円(税抜) + 販売手数料

新商品開発のプロセスや流れに関する質問

新商品開発を進められる中で、よくある質問にご回答いたします。
新商品開発にはどれくらいの期間が必要ですか?
商品のカテゴリーや詳細により異なりますが、最短3か月から最長1年ほどかかることが多いです。

そのため、商品開発のプロセスで「どのステップで、どれくらい時間がかかるか?」を考える必要があります。
新商品開発のプロセスや流れ
⑴ 市場セグメントの調査
⑵ 商品開発のアイデア出し
⑶ ターゲット&コンセプトの設定
⑷ 商品開発の企画構想
⑸ 試作品(テスト商品)の製造
⑹ 販売開始&マーケティング戦略の実行
なお、企業よりも個人の方が社内企画や調整に時間を取られないため、新商品開発の期間が短くなるケースが多いです。
どのように新商品開発のアイデアを募集すべきですか?
新商品開発のアイデアを募集する際、以下の3つの募集方法を取られるケースが多いです。
・異なる部署やチームのメンバーでアイデア出しをする
・競合他社の分析や市場調査によりアイデア出しをする
・お客様からのフィードバックを軸にアイデア出しをする
上記を行う場合は「新商品開発の目的」を先に考えておくと、より効率的にアイデア出しができます。

例えば、既存のお客様からのクレームが多い商品があった場合に、クレームを取り除けるような新しい商品開発を進めるというイメージです。

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