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ポップカルチャープリントのパイオニアがブランド保護の英雄に出会う

「Amazonで自社ブランドを徹底的に保護するなら、Project Zeroを利用すべきです。」
Jamal Aoun氏
マーケットプレイスディレクター
※本ページに記載の内容は個人の感想に基づく一例であり、同等の効果および売上の向上等を保証するものではありません。

ファンのもとへお届けする

Popfunkは2007年以降、オンデマンド商品のスーパースターのラインアップにより、世界中の購入者のポップカルチャーに対する欲求を満たしてきました。1,000を超えるライセンスが登録されており、ファンのお気に入りの画像やロゴなど、多種多様な装飾を施したTシャツやパーカーなどの商品を提供してきました。「フレンズ」や「ハリーポッター」から「ピンクフロイド」、「ジュラシックパーク」や「セサミストリート」まで、ポップカルチャーやスポーツにおける有名ブランドのライセンスを取得してきました。

当初は実店舗の小売業者にのみ販売していましたが、ブランドは「ファンのもとへお届けする」という信念を採用し、販売経路を拡大することにしました。 つまり、今話題の新たなフランチャイズと昔懐かしい人気商品を融合させて、人々にお届けするということです。

そして、実際にそれを実現しました。Amazonの驚異的な販売経路とテクノロジーを活用し、購入者の最もお気に入りの世界、キャラクター、ストーリーを購入者と結びつけ、正規品かつ高品質の商品を提供してきました。
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優れたライセンスと大きな責任

英雄がいるところには、必ず不正行為者がいます。テレビ、映画、コミック、音楽、スポーツ、大学など、いくつかの有名ブランドのライセンスを取得するということは、Popfunkおよびライセンスパートナーの登録商標が偽造されやすくなることを意味します。

知的財産権の保護は、Popfunkのビジネスにとって優先事項でした。Popfunkは、模倣品によって低いカスタマーレビューが投稿されることで、購入者の商品離れが進み、最終収益に影響する可能性があることを懸念していました。

幸いにも、Popfunkにはブランド所有者として反撃するための解決策がありました。

問題を瞬時に解決

その日以降、模倣品業者からブランドを保護することがPopfunkにとって優先事項となってきました。Popfunkは、Amazonで出品を開始した当初から、権利侵害の申告ツールを使用してきました。ビジネスがProject Zeroの対象となってからは、セルフサービス模倣品削除ツールを使用して、申し立てを申告するようになりました。

「Project Zeroのおかげで、権利侵害のある商品をとても簡単に削除できるようになりました。不正行為者について申告してから数分以内に、商品が削除された旨の通知が届きました。」

Jamal Aoun氏
マーケットプレイスディレクター

模倣品へのフラグ付け

Popfunkが実行した最初の手順は、Amazon Brand Registryに登録し、権利侵害の報告ツールを使用して、模倣品の疑いのある出品情報を検索することでした。Amazonは、申告された権利侵害の内容を迅速に調査して削除しました。しかし、Popfunkチームは、Amazonが調査を完了して申告について決定を下すまでさらに待つ必要がありました。

エンドロール

PopfunkはProject Zeroを利用することで、購入者に正規品を届けて顧客満足度を高めることができました。こうして、Project Zeroがビジネスに大変革をもたらすツールであることが実証されたのです。

また、Popfunkチームは悪質な業者を追跡する代わりに、ビジネスの拡大に注力するため、より多くの時間を費やせるようにもなりました。

さらに、ビジネスの拡大に注力した結果、別の大きなメリットもありました。より多くのライセンスを取得し、増え続ける商品リストをさらに拡大することができるようになりました。

「ライセンスパートナーの皆様にぜひともお伝えしたいことがあります。権利侵害に対処するため、対応力に優れたツールを自由に活用できることは、非常に強力な対策であり、信頼の構築に欠かせません。当社はそのレベルの対応力を備えています。Project Zeroには、非常に大きなメリットがあります。」

Jamal Aoun氏
マーケットプレイスディレクター
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場所
ミシガン州マディソンハイツ、アメリカ合衆国
業種
服&ファッション小物、ファッション
Amazonでの販売開始時期
2016年
ブランド保護ツール
Brand Registry
Project Zero

Project Zeroについて詳しく学ぶ

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