高级服务
商城咨询服务
您想接受经验丰富的顾问的建议，学习如何更好地提升业务吗？通过最适合卖家的业务计划、为卖家量身定制的指导和培训以及专业顾问的建议，可以有效地提升您在亚马逊上的业务。
服务内容
专业的亚马逊商城顾问
与卖家一起制定提高销售额的有效措施。每月至少与负责顾问开会 1 次，确认业务情况并制定每月的措施。
战略性业务建议
顾问确定实际成绩与目标之间的差距，找到提升业务的机会后制定业务计划，并管理进度。并且，根据卖家的需求，为在亚马逊上开店提出重要建议，例如配送、库存、账户状况、提高流量和转化率、展销和广告推广等。
支持日常运营
运营上不懂的地方我们会认真地为您提供支持与帮助，您可以专注于提升业务。亚马逊会针对新的商品信息和商品详情页面提供改善建议，为卖家提供细致入微的支持，使您的商品显示于搜索结果的顶部以增加曝光率。
参加计划、试行、测试，与其他团队合作
顾问会告知卖家不断发展的亚马逊的最新情况，并介绍最佳计划来帮助卖家提升业务。我们提供各种服务，例如参加试行和测试，根据需要与顾问或亚马逊其他团队负责人开会等。
业务提升步骤
1
申请加入计划
2
顾问会询问您该服务是否有助于贵公司在亚马逊上的业务以及提升目标
3
在确认您加入该计划的意向后，我们会为您提供适用于卖家业务的定制方案
4
付费服务将从与顾问 1 对 1 的定期会议开始
没有什么比在亚马逊内部有人可以信任更让人有信心。Matt Nasca 先生Core Products 公司
常见问题（FAQ）
有关商城咨询服务，常见问题汇总于一览表中。
常见问题
该服务对于没有自己品牌的卖家有用吗？
无论您是拥有自己品牌的卖家还是零售卖家，该计划都有助于您在亚马逊上开店。
持有多个卖家账户。1 位商城顾问能负责所有账户吗？
该服务的注册是以每个卖家账户为对象进行的。根据顾问的账户负责情况，可能 1 位商城顾问难以负责卖家的所有账户。在这种情况下，我们会密切合作，以确保顺畅地支援卖家的多个账户。
注册商城咨询服务后，关于亚马逊政策的遵守，会有特别的考量呢？
不会。亚马逊政策对所有卖家一视同仁，平等适用。不取决于您是否加入该计划。
关于负责的商城顾问
顾问如何支援业务提升？
顾问确定实际成绩与目标之间的差距，找到提升业务的机会后制定业务计划，并管理进度。并且，根据卖家的需求，为在亚马逊上开店提出重要建议，例如配送、库存、账户状况、提高流量和转化率、展销和广告推广等。
多久可以咨询一次顾问？
可以与负责顾问每月开 1 次定期会议。此外，也可以通过电子邮件等直接联系顾问。
1 位顾问负责多少个账户？
每位顾问负责 12～15 个账户。通过限制 1 人负责的卖家数量，可以专注于卖家支援和业务目标的实现。
商城咨询服务的顾问是亚马逊员工吗？
是的，所有顾问都是亚马逊员工。
顾问有多少知识和经验？
为了可以帮助到加入商城咨询服务的卖家，所有亚马逊顾问都接受了全面的培训。而且，还接受了各个领域的专业培训，例如配送、库存、账户状况、提高流量和转化率、展销和广告推广等。
对负责顾问的服务水平不满意时怎么办？
如果您对负责顾问的服务水平不满意，请随时使用服务开始时提供的专用电子邮件地址与我们联系。我们会与您商谈最佳解决方案。
促销和展销
关于展销，有什么支援吗？
负责顾问会为您提供有关亚马逊秒杀的建议。秒杀包括优惠券、限量秒杀和今日特惠等。虽然秒杀并未被保证为加入该项服务的特权之一，但它是顾问针对业务提升提供的建议之 一。参加适用的秒杀可能会另外收取费用。并不能作为加入该项服务的特权之一而免费使用或以折扣价使用秒杀和促销的展销。
顾问可以为创建秒杀提供帮助吗？
顾问会根据业务目标帮助您制定秒杀策略。也会提供战略性建议，以便您获得秒杀批准。
顾问可以为准备 Prime Day 和假日季的特别活动提供帮助吗？
可以。顾问会帮助您准备特别活动和假日季。具体来说，我们会建议您准备好预计会增加流量的活动，以及优化展销和商品详情页面。
顾问能否提供有关新计划的资讯？
顾问会牢记业务目标，为您提供新计划、试行和测试等有助于卖家实现目标的资讯。
计划的费用和服务内容
商城咨询服务的费用是多少？
加入费用为每月 16 万日元+ 总销售额的 0.3％（不含税）。月销售总额包括商品价格 x 数量的总量，不包括退货、配送、礼品包装和其他费用。最高月费为 100 万日元。
费用示例：例如，如果您从 8 月 1 日开始加入该计划，则会于 8 月 1 日收取 2019 年 7 月 1 日至 31 日期间的月销售总额 13,000,000 日元的 0.3％和基本费用 160,000 日元，共计 199,000 日元（不含税）的费用。计算公式：（16 万日元+ (0.003 *13,000,000 日元）)
基于上个月的月销售总额来计算费用（“月销售总额” = 商品価格 x 数量。不包括退货、配送、礼品包装和其他费用）。出于这个原因，每月的费用是变化的。
费用示例：例如，如果您从 8 月 1 日开始加入该计划，则会于 8 月 1 日收取 2019 年 7 月 1 日至 31 日期间的月销售总额 13,000,000 日元的 0.3％和基本费用 160,000 日元，共计 199,000 日元（不含税）的费用。计算公式：（16 万日元+ (0.003 *13,000,000 日元）)
基于上个月的月销售总额来计算费用（“月销售总额” = 商品価格 x 数量。不包括退货、配送、礼品包装和其他费用）。出于这个原因，每月的费用是变化的。
收费日是每个月的哪一天？
在月初（1 号）收费。关于费用的计算方法，请查看上面的问题。
是否可以通过仅使用部分服务来降低服务费用？
目前，该项服务是成套商品。服务不能分开单独购买。
有免费试用期吗？
该项服务没有免费试用期。
该计划的最短订阅期是多久？
该项服务的最短订阅期为 6 个月。没有最长订阅期限制。
如何付款？
服务费用通过您的账户余额支付。如果您的账户余额低于当月的收费金额，剩余费用会从您注册的信用卡中扣除。
如何取消订阅？
请在最短订阅期 6 个月之后，向负责人或订阅服务时提供给您的电子邮件地址告知您的订阅取消意愿。
取消订阅后，服务何时终止？
服务将于同月月底结束。不会收取额外费用。
